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何為有光？

像內(nèi)功心法這種更貼近于底層思維、工作習(xí)慣和價(jià)值導(dǎo)向的東西，我覺(jué)得可能也是運(yùn)營(yíng)的“光”之所在。

我們一直追求找尋運(yùn)營(yíng)的方法，卻始終不得其法。虛無(wú)縹緲的KpI數(shù)據(jù)，僅僅是為了讓結(jié)果可視化，顯得有跡可循罷了。

究其根本？80%的運(yùn)營(yíng)都是為了運(yùn)營(yíng)而運(yùn)營(yíng)，機(jī)械式的做著職能支持工作，而潛藏的思維與邏輯卻始終沒(méi)有擺正。

人們通常以結(jié)果導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行思考：有多少錢辦多大事！

就像作為乙方，服務(wù)甲方的產(chǎn)品，總有種不過(guò)是鄰居家寄養(yǎng)的兒子的感覺(jué)，鄰居給的伙食費(fèi)高，就喂養(yǎng)的好一點(diǎn)，反正屬于階段性的喂養(yǎng)，不需為其后續(xù)的成長(zhǎng)買單。

可在有限的資金內(nèi)喂養(yǎng)的好，也會(huì)得到良好的人品口碑，說(shuō)不定日后還會(huì)成為很好的朋友，為你帶來(lái)意想不到的回報(bào)。

更何況是自家孵化的產(chǎn)品呢？可謂是自己的親生兒子，從他的產(chǎn)生，發(fā)展，繁榮，衰退，整個(gè)生長(zhǎng)周期，都需要你為其買單與負(fù)責(zé)。

運(yùn)營(yíng)就類似于這樣一個(gè)看護(hù)的作用，維護(hù)你的產(chǎn)品健康成長(zhǎng)，而不是中途夭折，或是走向末路。

你到底期望他所能成為的樣子？把事情想清楚，找到目標(biāo)和更容易有所產(chǎn)出的地方，開(kāi)始投入執(zhí)行。才能保證他健康的成長(zhǎng)。目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)和效率意識(shí)顯得尤為重要。

一個(gè)真的能夠依靠一個(gè)人撬動(dòng)起成千上萬(wàn)用戶 們的強(qiáng)烈認(rèn)同和參與的運(yùn)營(yíng)，是必須要具備點(diǎn)兒“回報(bào)后置”式的意識(shí) 和行事風(fēng)格的。

先付出，回報(bào)自然會(huì)如期而至。

那么如何付出？

并不是自己拍腦袋想，這個(gè)內(nèi)容創(chuàng)意不錯(cuò)，那個(gè)推廣形式好。

而是從用戶角度出發(fā)，考慮能否得到用戶真實(shí)、自發(fā)的認(rèn)可”，用最低成本搭建真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)預(yù)測(cè)用戶可能發(fā)生的行為。

學(xué)會(huì)做局和破局，在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”， 并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié)）使之成立和實(shí)現(xiàn)。

三個(gè)底層工作方法：讓自己擁有對(duì)于新鮮事物的高度敏感/讓自己擁有對(duì)于用戶的洞察/學(xué)會(huì)更具有打動(dòng)力和說(shuō)服力的表達(dá)

四個(gè)運(yùn)維思維，幫助我們庖丁解牛。

流程化思維：拿到一個(gè)問(wèn)題后，會(huì)先回歸到流程，先把整個(gè)問(wèn)題的全流程梳理出來(lái)，然后再?gòu)牧鞒讨腥ふ覞撛诮鉀Q方案。

精細(xì)化思維：你必須要能夠把自己關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題 拆解為無(wú)數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié)，并且要能夠做到對(duì)于所有的這些小細(xì)節(jié)都 擁有掌控力。

杠桿化思維：由點(diǎn)及面。需要先做好做足某一件事，然后再以此為一個(gè)核心杠桿點(diǎn)，去撬動(dòng)更多的事情和成果發(fā)生。

生態(tài)化思維：。所謂生態(tài)，其實(shí)就是一個(gè)所有角色在其中都可以互為價(jià)值、和諧共存、共同驅(qū)動(dòng)其發(fā)展和生長(zhǎng)的一個(gè)大環(huán)境。

產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，你需要在深入的了解一點(diǎn)

是不可分離的兩個(gè)部分，就像丈夫和妻子的關(guān)系，相輔相成！成為對(duì)彼此最了解的那個(gè)人，才能相濡以沫。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)提供長(zhǎng)期價(jià)值，運(yùn)營(yíng)則負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(zhǎng)期價(jià)值+消費(fèi) 用戶價(jià)值獲得收入，且只有長(zhǎng)期價(jià)值明確、穩(wěn)定的時(shí)候，創(chuàng)造短期價(jià) 值以及消費(fèi)用戶價(jià)值才是有意義的。