導讀:何為有光?像內(nèi)功心法這種更貼近于底層思維、工作習慣和價值導向的東西,我覺得可能也是運營的“光”之所在。我們一直追求找尋運營的方法,卻始終不得其法。虛無縹緲的KpI數(shù)據(jù),僅
發(fā)表日期:2020-07-08
文章編輯:興田科技
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何為有光?
像內(nèi)功心法這種更貼近于底層思維、工作習慣和價值導向的東西,我覺得可能也是運營的“光”之所在。
我們一直追求找尋運營的方法,卻始終不得其法。虛無縹緲的KpI數(shù)據(jù),僅僅是為了讓結(jié)果可視化,顯得有跡可循罷了。
究其根本?80%的運營都是為了運營而運營,機械式的做著職能支持工作,而潛藏的思維與邏輯卻始終沒有擺正。
人們通常以結(jié)果導向來進行思考:有多少錢辦多大事!
就像作為乙方,服務甲方的產(chǎn)品,總有種不過是鄰居家寄養(yǎng)的兒子的感覺,鄰居給的伙食費高,就喂養(yǎng)的好一點,反正屬于階段性的喂養(yǎng),不需為其后續(xù)的成長買單。
可在有限的資金內(nèi)喂養(yǎng)的好,也會得到良好的人品口碑,說不定日后還會成為很好的朋友,為你帶來意想不到的回報。
更何況是自家孵化的產(chǎn)品呢?可謂是自己的親生兒子,從他的產(chǎn)生,發(fā)展,繁榮,衰退,整個生長周期,都需要你為其買單與負責。
運營就類似于這樣一個看護的作用,維護你的產(chǎn)品健康成長,而不是中途夭折,或是走向末路。
你到底期望他所能成為的樣子?把事情想清楚,找到目標和更容易有所產(chǎn)出的地方,開始投入執(zhí)行。才能保證他健康的成長。目標導向意識和效率意識顯得尤為重要。
一個真的能夠依靠一個人撬動起成千上萬用戶 們的強烈認同和參與的運營,是必須要具備點兒“回報后置”式的意識 和行事風格的。
先付出,回報自然會如期而至。
那么如何付出?
并不是自己拍腦袋想,這個內(nèi)容創(chuàng)意不錯,那個推廣形式好。
而是從用戶角度出發(fā),考慮能否得到用戶真實、自發(fā)的認可”,用最低成本搭建真實場景,檢驗預測用戶可能發(fā)生的行為。
學會做局和破局,在任何一個局面前,你一定要先能夠找到它的“破局點”, 并傾盡全力,通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節(jié))使之成立和實現(xiàn)。
三個底層工作方法:讓自己擁有對于新鮮事物的高度敏感/讓自己擁有對于用戶的洞察/學會更具有打動力和說服力的表達
四個運維思維,幫助我們庖丁解牛。
流程化思維:拿到一個問題后,會先回歸到流程,先把整個問題的全流程梳理出來,然后再從流程中去尋找潛在解決方案。
精細化思維:你必須要能夠把自己關(guān)注的一個大問題 拆解為無數(shù)細小的執(zhí)行細節(jié),并且要能夠做到對于所有的這些小細節(jié)都 擁有掌控力。
杠桿化思維:由點及面。需要先做好做足某一件事,然后再以此為一個核心杠桿點,去撬動更多的事情和成果發(fā)生。
生態(tài)化思維:。所謂生態(tài),其實就是一個所有角色在其中都可以互為價值、和諧共存、共同驅(qū)動其發(fā)展和生長的一個大環(huán)境。
產(chǎn)品和運營的關(guān)系,你需要在深入的了解一點
是不可分離的兩個部分,就像丈夫和妻子的關(guān)系,相輔相成!成為對彼此最了解的那個人,才能相濡以沫。
產(chǎn)品負責提供長期價值,運營則負責創(chuàng)造短期價值+協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值+消費 用戶價值獲得收入,且只有長期價值明確、穩(wěn)定的時候,創(chuàng)造短期價 值以及消費用戶價值才是有意義的。
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